PowerBuilder製品FAQ
プロダクト サポートに関するFAQ
Q 複数ライセンスを持っていますが、1ライセンス分だけの契約はできますか。
A
プロダクト サポート契約は1ライセンスごとに結んでいただく必要があります。複数ライセンスをお持ちでプロダクト サポートをご希望される場合には、全ライセンス分の契約が必須です。
アップデート サブスクリプションに関するFAQ
Q USPの販売が終了していたため、既にUSPからプロダクト サポート契約に移行したお客様は、来年、再びUSPに移行することは可能でしょうか
A
現在契約中のプロダクト サポートの更新契約時に、USPに変更して契約更新していただくことが可能です。
Q 初年度からプロダクト サポート契約だったお客様は、契約更新時にUSPに移行することは可能でしょうか
A
在契約中のプロダクト サポートの更新契約時に、USPに変更して契約更新していただくことが可能です。
Q 今後、既存のUSP契約は、USPでの継続、あるいはプロダクト サポート契約への移行のいずれか二択を選択可能でしょうか
A
はい。契約更新時に、どちらかを選択可能です。
Q 新規で対象製品購入後に、1ヶ月以上経過後USPを更新することは可能でしょうか
A
可能です。ただし、対象製品納入の翌月1日まで、遡ってご契約いただくことになります。なお、USPの遡及料金は、その時点での価格表に準じます。
Q USPの契約終了後、1ヶ月以上経過後に再度USPを更新することは可能でしょうか
A
可能です。ただし、契約終了月の翌月1日まで、遡ってご契約いただくことになります。なお、USPの遡及料金は、その時点での価格表に準じます。
